Des pensionnaires de la Caisse autonome de retraite des fonctionnaires (CARFO), mécontents de leur situation, veulent interpeller la CARFO par rapport au paiement des pensions. Selon l’un des plaignants, les pensionnaires sont appelés, au début de chaque année, à se signaler au niveau de la CARFO pour être mandaté afin de recevoir leur pension. Mais, le problème est que beaucoup de pensionnaires, par manque de communication, ne parviennent pas à se signaler et se retrouvent confrontés à des difficultés d’accès à leur pension. Le plaignant en question suggère que la CARFO leur envoie des messages sur leurs téléphones portables pour leur dire de se faire mandater au début de chaque année ou à l’approche de l’échéance butoire.