Modernisation de l’administration publique : la CARFO lance le sms bus #aOuaga

Société

Modernisation de l’administration publique : la CARFO lance le sms bus

Publié le lundi 10 mars 2014 | RTB

© aOuaga.com par DR
Coopération : visite de travail du ministre burkinabé de la Fonction publique en Côte d’Ivoire.
Samedi 15 février 2015. Ministère de la fonction publique et de la reforme Administrative (Abidjan). Une délégation du ministère de la fonction publique, du travail et de la sécurité sociale du Burkina Faso conduite par le ministre Vincent Zakané a effectué une visite de travail du 13 au 15 février 2014 auprès de son homologue ivoirien, M. Gnamien Konan dans le cade du traité d’amitié et de coopération entre les deux pays.

Vos outils

REAGISSEZ

Vidéos

Région des cascades le ministre de l`économie fait une tournée

- 10/3/2014

Dans le dossier

Activités gouvernementales 2014

Le ministre de la Fonction publique du Travail et de la Sécurité sociale Vincent ZAKANE a procédé lundi 10 mars 2014 dans la matinée au lancement d’une nouvelle plateforme de communication interactive dénommée SMS BUS CARFO. Une innovation de la Caisse Autonome de Retraite des Fonctionnaires (CARFO) qui vise à offrir à ses affiliés plus de bien-être.

Désormais, les affiliés de la CARFO ont la possibilité d’interagir avec une nouvelle plateforme, le SMS BUS CARFO.

Un produit qui leur permettra de s’informer sur la caisse et de lui soumettre des requêtes. Le système permet aux pensionnés de répondre à la CARFO ou d’initier une requête personnelle en envoyant directement un sms au 3194.

La présentation de la plateforme a eu lieu lundi au siège de la caisse en présence de nombreux affiliés retraités ou en activité. Le nombre des abonnés de la CARFO va crescendo. En effet, de 26 mille en 2008 il est passé à 37 mille en 2013.

Une hausse qui constitue certes un atout mais une limite des moyens traditionnels de communication.

« Ce nouveau système permet à la CARFO de communiquer en temps réel avec l’ensemble de ses pensionnés de manière à leur donner des informations au quotidien sur l’évolution de leur dossier, sur le traitement de leur dossier de pension de manière à les informer chacun directement sur son téléphone portable sur ce qui se passe au niveau de la CARFO » a dit le ministre.

L’Association Nationale des Retraités du Burkina Faso par la voix de son 1er vice-président Tiga Barthélémy ZABRE a souhaité que des séances de formation soient organisées afin de familiariser les affiliés de la caisse avec l’utilisation de cet outil.

La CARFO a pour mission essentielle la gestion du régime de sécurité sociale des fonctionnaires du pays.

Harouna MARE

Commentaires