Le président du Faso, Roch Marc Chrisitan Kaboré, a reçu en audience une délégation du médiateur du Faso, le 24 décembre 2018, au palais présidentiel. Cette délégation avec à sa tête la première responsable Saran Sérémé/Séré, est allée remettre les rapports annuels d’activités des années 2015, 2016 et 2017.
Le médiateur du Faso, Saran Sérémé/Séré a, dans la matinée du 24 décembre 2018, remis les rapports d’activités des années 2015, 2016 et 2017 au président Roch Marc Christian Kaboré. A sa sortie d’audience, le médiateur du Faso a indiqué que le rapport d’activités 2017 comporte cinq parties dont la première fait la rétrospective des grands évènements qui ont marqué la vie de l’institution pour la période concernée, notamment sa prestation de serment et sa première grande sortie à l’intérieur du pays. En ce qui concerne la deuxième partie du rapport d’activités 2017, selon le médiateur, il est consacré au bilan des dossiers de réclamation traités. Au total 579 dossiers ont été instruits au long de l’année 2017 et sur l’ensemble de ces dossiers instruits, a expliqué le médiateur, 104 ont fait l’objet de recommandations et de ces recommandations, 76 dont 73,08% ont connu un dénouement heureux. « En plus des dossiers classiques, un dossier particulièrement important a été traité en équité ; qui est le cas de 27 agents contractuels de la direction de l’office national de l’eau et de l’assainissement (ONEA). Nous nous réjouissons d’avoir pu apporter notre pierre à l’apaisement du climat social et d’avoir accompagné les acteurs concernés vers la recherche de solutions les plus équitables », a-t-elle indiqué. La troisième partie du rapport, a en croire le médiateur du Faso, relate les multiples cas ayant fait l’objet d’auto-saisine de son institution, notamment le dossier sur la crise opposant le syndicat des pharmaciens aux autorités du ministère de la Santé ; et l’auto saisine sur le dossier de la visite officielle du président Français au Burkina sur fond de contestations. Quant à la 4e partie toujours du rapport 2017, Mme Saran Sérémé/Séré a noté que celui-ci concerne les activités menées dans le domaine des relations extérieures de l’institution. Enfin, la cinquième partie du rapport 2017, selon toujours les explications du médiateur du Faso, a été consacrée à un thème de réflexion et qui est relatif à la problématique du bénévolat au sein de l’Administration publique. En ce qui concerne le rapport d’activités 2016, le médiateur a souligné que sa spécificité réside en l’organisation d’audiences foraines qui consistent, pour les services du médiateur, à se déporter à l’intérieur, dans les circonscriptions administratives du pays, pour des actions d’information et de sensibilisation. Selon les propos du médiateur, en 2016, 491 dossiers ont été instruits au cours de l’année dont 189 nouveaux dossiers. Une baisse du nombre des dossiers de 2016 par rapport à 2015 est constatée, car il est passé de 215 dossiers à 189 en 2016. Concernant le rapport de 2015, en plus des traitements de dossiers de réclamation, de l’avis du médiateur, il y a aussi la participation de l’institution au renforcement de la réconciliation nationale et de la cohésion sociale pour des élections apaisées qui a été aussi une activité phare. En 2015, a-t-elle affirmé, deux initiatives ont été prises en matière d’auto-saisine dont celle relative à la rupture en oxygène médical au centre hospitalier universitaire Souro Sanon de Bobo-Dioulasso et la médiation entre les populations du village de Souri et les responsables de l’université de Dédougou dans la région de la Boucle du Mouhoun.