Certification des formations sanitaire : Bientôt des hôpitaux «5 étoiles» au Burkina

Publié le lundi 30 avril 2018 | aOuaga.com

© Autre presse par DR
Bénéficier de soins de qualité est un droit pour tout malade et les gouvernements doivent y veiller. Dans son bon rôle, le ministère de la santé a décidé désormais ce droit soit une réalité dans nos formations sanitaires. Le lundi 30 avril 2018, le ministre, Nicolas Méda, a présidé l’ouverture de l’atelier de validation de la démarche de certification des formations sanitaires au Burkina.

Bénéficier de soins de qualité est un droit pour tout malade et les gouvernements doivent y veiller. Dans son bon rôle, le ministère de la santé a décidé désormais ce droit soit une réalité dans nos formations sanitaires. Le lundi 30 avril 2018, le ministre, Nicolas Méda, a présidé l’ouverture de l’atelier de validation de la démarche de certification des formations sanitaires au Burkina.

Par jour, combien de personnes ressortent de nos centres de santé, la bouche tordue ou en proférant des injures à l’endroit du personnel de santé ? Elles ne se comptent pas. Et les griefs sont nombreux : un accueil qui laisse à désirer, des rackets de tous genres, des agents de santé qui ne prennent pas le soin d’informer leurs patients, certains qui causent sale… Il ne faut pas se voiler la face, la qualité fait défaut dans les offres de soins au Burkina. « A ce jour, la qualité des services de santé reste insuffisante et appelle à la mise en œuvre d’actions rigoureuses », a, lui même, reconnu le ministre de la Santé, Nicolas Méda, qui a présidé lundi l’ouverture de l’atelier de validation de la démarche de certification des formations sanitaires au Burkina.
De cette validation, viendra, peut-être, le salut des malades. En effet, elle devra aboutir à l’élaboration d’un référentiel de qualité qui sera soumis à tous les centres de soins du pays. « La direction générale de l’offre de soins, qui abrite la Direction de la qualité et de la sécurité des patients, a commencé le travail de développement des référentiels. Nous avons commencer par définir une stratégie nationale de qualité des soins. Aujourd’hui, nous allons valider la démarche pour arriver à la certification d’une formation sanitaire pour garantir que, là où les populations fréquentent pour avoir la santé, les services de soins sont de qualité. Si cette démarche est validée, nous allons élaborer un référentiel qui va définir l’ensemble des exigences de qualité par niveau de formation sanitaire. Ensuite, nous allons mettre en œuvre ce référentiel en accompagnant les formations sanitaires à répondre aux exigences spécifiées. Troisièmement, nous allons procéder à des évaluations pour désigner les formations sanitaires de qualité, en leur attribuant un certain nombre d’étoiles en fonction du niveau de qualité », a ainsi expliqué le processus, le ministre, Nicolas Méda qui s’est dit convaincu que la démarche va permettre d’améliorer l’offre de soins aussi bien dans le public que le privé car, bien entendu, «les populations iront se soigner là où il y a la qualité ». Et d’ajouter que les formations sanitaires « labélisées » seront récompensées par le gouvernement et garderont leur titre pendant 3 ans.
Alors, à quand nos hôpitaux 5 étoiles ? Le patron de la Santé s’est voulu honnête : « le chemin risque d’être long car, dans la phase d’évaluation, nous ne savons pas à quel niveau nous allons trouver les formations sanitaires et ce qu’il faudra faire pour qu’elles répondent aux normes de qualité. Mais nous pensons que nous allons y arriver ».

Halima K

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