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Sidwaya N° 7646 du 16/4/2014

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Flash : Dans des banques, des agents exigent ...
Publié le mercredi 16 avril 2014   |  Sidwaya




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Dans des banques, des agents exigent aux clients de reproduire à la virgule près, la signature qui a servi à l’ouverture du compte bancaire. C’est trop demander, surtout lorsque c’est le propriétaire du compte lui-même qui se présente au guichet des opérations. Il est vrai que les mesures de sécurité dans les institutions financières doivent être de rigueur. Mais de là, à abuser des points qui peuvent aisément se vérifier sans protocole, n’est pas acceptable. Ce, d’autant plus qu’en dehors de la signature, d’autres pistes de vérification des adresses existent. En effet, comment comprendre qu’un chèque refoulé dans une agence pour non-conformité de signature, soit validé et payé dans une autre ? C’est dire que tout se joue sur la subjectivité des agents. A partir du moment où il s’avère impossible de reproduire exactement la même signature, tous les jours (l’homme n’étant pas un robot), les banquiers doivent disposer d’autres paramètres, afin d’éviter aux clients des ennuis.

Wanlé Gérard COULIBALY
gerard_coul@yahoo.fr

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